De theorie voor de opleiding tot taxichauffeur bestaat uit de volgende onderdelen:

• Administratie en documenten
• Wet- en regelgeving
• Ritvoorbereiding
• Verantwoorde en veilige verkeersdeelname
• Verkeersongevallen, verstoringen en calamiteiten
• Communicatie
• Klantgerichtheid en beroepshouding
• Conflictsituaties en het eigen gedrag
• Handelen bij agressie
• Klachtenprocedures
• Gebruik en toepassing wegenkaart Nederland

Het theorie-examen duurt 60 minuten en bestaat 40 vragen. Vanaf 1 januari 2020 is de opbouw als volgt:

30 vragen en dan 2 cases met ieder 5 vragen

Je bent geslaagd als je 32 of meer vragen goed hebt beantwoord. De uitslag is 1 jaar geldig.

Wat leer je in de praktijk:

• Veilige en verantwoorde verkeersdeelname
• Professioneel rijgedrag
• Voorkomen, herkennen en oplossen van storingen
• Route, rijtijd en betalingen
• Klantsoorten en -gedrag
• Afhandeling van ongevallen

Wij leren de kandidaten niet autorijden. Wij gaan er vanuit dat je dat namelijk al degelijk kan.

Gemiddeld genomen rijden wij 2 halve dagen om je voor te bereiden op het praktijkexamen taxi.

Tijdens het praktijkexamen krijg je 3 opdrachten:

1. Rijden naar een vastgesteld object zonder gebruik te maken van hulpmiddelen (kaart of navigatie)
2. Rijden naar een onbekend adres waarbij je gebruik mag maken van een hulpmiddel (bijv. navigatie of kaart)
3. Terug rijden naar het CBR op aanwijzingen van de examinator

De examinator zit gedurende het praktijkexamen achterin en beoordeelt de rit als klant en als werkgever. Belangrijk dat de rit dus comfortabel en zuinig is!